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服务
    1.售前服务:德库玛销售和服务团队帮助客户选择经济合适的机器类型。并可提供模具的设计与参数建议。

    2.售中服务:德库玛可以帮助客户设计车间排布,比如电路及冷却水的安装。并且对客户员工进行免费培训。

    3.售后服务:德库玛将派工程师,帮助客户安装机器、现成模具的调试运行、车间工人的操作技能培训。在一年的保修期内,德库玛将保证免费更换损坏的部件。

    为了能更好地提供服务,德库玛正在各个国家寻找更多的工程师服务团队。我们正在等待更多技术娴熟的团队加入我们,以便能提供更好的服务。


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24小时在线服务
健全的服务网点
支持上门安装和人员培训
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技术支持
人机交互维护
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24小时在线服务

德库玛注塑机提供24小时在线服务,每一台注塑机均可扫描机器上的条码标签,提供及时快速的网络服务以及技术响应。

24小时在线服务
健全的服务网点

德库玛已在全球50多个国家设有办事处和服务网点,我们能及时高效地提供现场服务和技术支持。 所有注塑机用户均享受终身维护服务。德库玛提供最优质的服务。

健全的服务网点
支持上门安装和人员培训

德库玛工程服务团队已为全球100多个国家或地区的客户提供了现场安装、人员培训、设备维护和技术支持等服务。

现场安装
便利的网上配件采购

德库玛提供便捷的网络服务,让您轻松实现零部件的采购。 另一方面,德库玛拥有超过70%的对应规格进口配件,让您 实现世界各地便利的购买点。

便利的配件采购
技术支持

德库玛为客户提供交钥匙工程生产线和技术支持,并为客户量身定制生产线解决方案。德库玛在产能优化、设备运行率的提高方面,会提供经济、高效的生产线。 通过对注塑机性能的定制和优化,德库玛引领您在塑料成型行业中取得成功。

技术支持
人机交互维护

我们的工程师将定期询问您的满意度,我们会根据客户的反馈,从而不断改进注塑机人机界面的优化。 德库玛的电脑系统会提醒用户定期维护保养。 用户的反馈是我们珍贵的财富。德库玛会时常给您提供技术支持。

人机交互维护
生产线交钥匙服务

对于交钥匙工程,德库玛提供售前生产线车间的设计分析,销售、生产、安装及售后技术支持,拥有ISO管理体系培训。

生产线交钥匙服务
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Plastic molding support
Large components injection molding service
Marketing strategy support
Moldflow analysis and mold manufacturing

交钥匙工程